7月18日下午，惠普公司的專業講師在觀海樓會議室為鎮江地區的所有代理商上了一生動的禮儀培訓課，課程內容主要包括銷售人員服裝禮儀，對于客戶拜訪事前準備、怎樣與客戶溝通交流等方面。課程培訓讓所有在場人員都感同身受，產生強烈共鳴。我公司與銷售相關的員工及新入職員工部分參加了此次培訓會議。
專業講師對銷售人員在拜訪客戶前需要注意的事項進行講解。首先，關于服裝搭配方面，銷售人員要時刻注重自己的外在形象，穿著正式，注意顏色搭配。堅守職業形象，包括職業著裝、商業禮儀等，它直接展示一個人的職業素養。若能做到舉止得體，儀表大方，談吐溫文爾雅，自然會給人留下良好的印象。講師還幽默地強調了男士的襪子和女士的內衣顏色搭配重要性，不能太過顯眼，對比度強烈。其次，女士的香水和妝容也要重視，香水味道要清新舒適，妝容注重淡雅，都不能過于夸張。
對于如何拜訪客戶，講師對拜訪客戶需要前期做的準備進行了梳理。對于產品方案信息，盡量抓住重點，這樣會讓客戶感受到我們的專業性。善于觀察市場，觀察客戶，明確自己的產品，多動腦去思考該怎樣才能使客戶更快更穩的接受我們。要謙虛，不要揚，要有寬容的心去面對客戶，并且要對自己、對公司、對產品有信心，不要隨意放棄任何一個客戶。在客戶面前不怕丟面子，用情感打動客戶。對于項目的支持政策、行業信息等幾個方面也應在前期進行全面系統了解。在之后的溝通過程中，對于客戶反饋的信息要進行及時跟進梳理。一次的拜訪并不能完成目標，只有堅持不懈地為客戶著想，整理出最適合客戶的方案，才能最終促成真正的合作。
本次學習讓公司與銷售有關的員工以及新入職員工都獲益匪淺，希望在今后與客戶接觸過程中都能時刻注重自身素養，代表公司在客戶面前展示最好的形象。
